CRM система — це практична і вигідна інвестиція в бізнес, але як розрахувати, коли повернуться вкладені в цю систему ресурси, а також оцінити ефективність її впровадження? Про це розповідає у відео Наталія Шпак, засновниця консалтингового проєкту GoodSales, спікерка iForum.
