Під час карантину різні фахівці звикають працювати вдома, і цінність комфортного робочого місця виросла, як ніколи. Поволі українці облаштовують домашній офіс, звертаючи увагу саме на зручність.

Ми вирішили розпитати учасників виставки iForum, що працюють в меблевій галузі, як змінився попит на продукцію, чим умебльовують домашні офіси їхні клієнти та що нового пропонують самі компанії. Сподіваємось, тенденції ринку, які помітили наші партнери, дадуть вам підказки, як зробити домашнє робоче місце комфортнішим і продуктивнішим.

На запитання відповідали:

• Вадим Стадніченко, керівник відділу продажів та співзасновник Ergo Place, компанії, що постачає на український ринок ергономічні меблі та аксесуари;
• Олександра Самохіна, керуючий партнер TehnoTable, компанії, що виробляє українські столи з електронним механізмом підйому.

Як змінився попит на меблі

Ergo Place: У зв’язку тим, що люди стали самотужки облаштовувати робочі місця вдома, а 99% компаній взагалі заморозили проєкти з облаштування офісів, то столи із регулюванням висоти стали купувати не найдешевші, як часто роблять при облаштуванні офісів, а, все ж, ближчі до оптимального поєднання ціна/якість. Тобто, стали купувати менше простих одномоторних столів з регулюванням висоти, але більше столів з електроприводом для регулювання висоти. Вони дорожчі, але мають більше різних функцій.

Також помітно менше стали купувати дрібні ергономічні аксесуари. Тобто, на карантині запит приблизно такий: максимальний функціонал для робочого місця вдома, нічого зайвого, не надто дорого.

TehnoTable: Різко зріс попит на B2C, тому що багато покупців, які раніше тільки думали про облаштування комфортного робочого місця вдома, тепер зіткнулися з необхідністю працювати вдома, де були відсутні необхідні умови. Додатковий поштовх дали рекомендації наших клієнтів, які придбавали наші меблі раніше, а також лояльність клієнтів до українського виробництва — її зараз активно стимулюють представники великого бізнесу в Україні.

Втім, продажі сектору B2B практично зупинилися, оскільки офіси перейшли в онлайн і багато компаній переглянули свої бюджети на подальші закупівлі.

Які позиції стали топовими в карантині

Ergo Place: В нашому асортименті топовими стали позиції бюджетних ергономічних крісел, типу ErgoChair2 та I-vino. Причина — звичайно, люди намагаються економити.

TehnoTable: Оскільки більшість замовників підбирають собі меблі додому, підвищений попит мають столи зі стільницею з натурального дерева, в основному, з дуба, та покриття масло-віск. Так само, зараз популярна наша спеціальна полиця під системний блок, з оргскла і металу.

Інші моделі столів з електронним регулюванням висоти й ергономічною стільницею також мають свого покупця. Вони оснащені usb-роз’ємом, пультом на 4 позиції пам’яті, мережевим фільтром, який кріпиться на раму під стільницю. Ми від початку дотримувалися принципу: чесна ціна для наших покупців, тому ціна на наші столи є доступною і починається від 9500 грн.

Хто купує меблі на карантині

Ergo Place: Відбувся повний занепад у B2B сегменті, але й сплеск у B2C. Купують ті ж категорії клієнтів: в основному, IT-спеціалісти, топ-менеджмент та підприємці, які залишилися платоспроможними.

Зі спілкування з нашими клієнтами ми зробили висновок, що карантин багато кого простимулював скоріше облаштовувати домашні робочі місця у не так давно придбаних квартирах у новобудовах.

TehnoTable: Взагалі наша цільова аудиторія — це люди, які проводять за комп’ютером по 5 і більше годин на день. Але ще є питання в можливостях і в ставленні до свого здоров’я. Більшість співробітників з ІТ-сфери багато спілкуються з колегами з-за кордону і подорожують, відповідно, для них поняття «стіл з регулюванням висоти» вже не якась новинка або маркетинговий хід, а зрозуміла річ з необхідним функціоналом.

Ми стараємося донести до аудиторії, що це не просто примха: мало хто звертає увагу, що в положенні сидячи навантаження на хребет на 40% вище, ніж в положенні стоячи. Є також переваги роботи в динамічній позі (чергування положень сидячи й стоячи).

Тому, основні наші клієнти, як і раніше, — співробітники ІТ сфери. TehnoTable постійно консультується з лікарями щодо рекомендацій по правильності положення тіла, тривалості роботи в тій чи іншій позі. Ми публікуємо такі матеріали на сайті.

Про спеціальні пропозиції для клієнтів

Ergo Place: Ми запустили акцію для тих, хто купує комплект меблів: тобто, знижка при купівлі стола разом із кріслом чи стільцем. Через те, що в людей стало менше можливостей відвідувати шоу-рум, ми пропонуємо програму тестування крісел вдома, адже крісла обов’язково потребують примірювання. Є й новинки: з’явилося в асортименті універсальне крісло HAG Capisco від потужного скандинавського концерну Flokk.

Також, в умовах карантину, звертаємо увагу наших покупців на інші продукти: офісні велосипеди та доріжки для ходьби.

TehnoTable: В травні ми анонсуємо нову модель столу. Це авторська розробка, спільний проєкт з Alan design studio, яку ми запатентували. Це буде робоча станція зі стільницею з оргскла і фанери, стіл з вбудованою проводкою і розетковими блоками, регулюванням висоти (вантажопідйомність 50 кг). В комплектацію входить модуль з 2-х ящиків і полиця під системний блок, яку можна буде замінити на ще один модуль з ящиком. Стіл повністю ручної збірки, тому термін його виготовлення буде не менше 14 робочих днів.

Працюємо над ще кількома новими моделями: столи тандем для офісу, стіл з вбудованим газоном, а також над нашою новою моделлю електропідіймача для моніторів. Сподіваємося встигнути цього року анонсувати 4-х опорний підйомний стіл. Плануємо познайомити з користувачів з новинками на iForum-2020.

Який прогноз щодо змін у галузі?

Ergo Place: Дуже важко щось прогнозувати, адже, можлива ситуація, що працівники взагалі не захочуть повертатися до офісів 🙂 Якщо серйозно, очікуємо непростий етап тривалого виходу із кризи. Не думаю, що меблева галузь особливо зміниться. Скоріш за все, покупець буде вимагати бюджетні рішення задля задоволення власних потреб.

TehnoTable: Думаю, галузь буде і далі зростати. Сподобалося інтерв’ю з Олександром Ольшанським, особливо його прогноз щодо розвитку офісів: «… Багато компаній скоротять частину офісних площ, навчившись працювати в онлайні. У онлайну є недоліки, але є і переваги. Люди навчаться їх використовувати, просто потрібно до них звикнути».

Це означає, що люди почнуть більше замислюватися над організацією комфортного робочого місця, більше уваги приділяти деталям, якості. Адже ми всі більше залучені в облаштування дому та вибір домашніх меблів, ніж в офіс і офісне робоче місце. В офісних реаліях при закупівлі меблів вибір не завжди припадає на найзручніший варіант, тим більше, це досить індивідуально.

І тренд на українське ніхто не відміняв. Ми на сьогодні єдині в Україні виробляємо столи з електронним регулюванням висоти, від креслення до випуску готового виробу.